في هذا الموضوع ساضيف بعض الاسئلة والاجوبة الخاصة في موضوع الشحن او الشراء
لقد استخدمت جواهري عن طريق الخطا هل يمكن اعادة الجواهر مرة اخرى
الجواب : لا تستطيع الدخول الى صورتك الرمزية وبعدها الاعدادات وبعدها الاعدادات العامة وتاكيد تشغيل استخدام الجواهر لتجنب اي استخدام غير مقصود للجواهر صورة للضبط الخاص ب الاعدادات
لقد قمت بشراء حزمة عن طريق الخطا هل يمكنني استيراد المبلغ الذي انفقته
الجواب : نعم يمكنك استيراد المبلغ الذي انفقته عن طريق شحن حزمة عن طريق الضغط على الصورة الرمزية وبعدها اختيار الاعدادات وبعدها خدمة العملاء وبعدها اضغط على الشكل اليشبه المايكرفون اعلى يسار الشاشة وقم بمراسلة الدعم الفني ل استيراد اموالك ولكن عليك ان تكون حظر من تكرار العملية قد يتم حضر حسابك للابد اذا استخدمت استيراد الاموال اكثر من مرة
اشتريت حزمة فائقة القيمة ولكن حصلت فقط على 650 جوهرة وليس 5415 كما هو مكتوب
الجواب : الجواب 5415 هو قيمة جميع الهداية التي تحصل عليها مع 650 جوهرة لذالك 650 هو عدد الجواهر الحقيقة ورقم 5415 هو قيمة الجوائز لم تم شرائها عن طريق الجواهر
لماذا لا استطيع الشحن يقول لي النظام في رسالة قول لي بانني لا استخدم جهاز الشحن الاعتيادي الخاص بي
الجواب : عن تغير جهاز الجوال الخاص بيك يستغرق السيرفر بعض الوقت لتحديث النظام وبعدها تستطيع الشراء على الجوال الجديد ولكن اذا لم تستطع الشحن لمدة يومين عليك عليك مراسلة الدعم الفني الخاص بي اللعبة
كيف يمكنني الحصول على رمز الاسترداد الجديد
الجواب : عن طريق متابعت اخر اخبار اللعبة
اشتريت حزمة ولم احصل على محتويات الحزمة
الجواب : اذا تم سحب المال من رصيدك ولم تستلم محتويات الحزمة عليك تحديث اللعبة واذا لم تستلم محتويات الحزمة بعد التحديث ب 10 دقائق عليك مراسلة الدعم الفني
ماذا لو وصلت لمستوى vip الاخير ماذا افعل بنقاط الvip التي لدي ::: طبعا مستحيل تصل للمستوى الاخير
ولكن لو وصلت عليك انتظار التحديثات الجديدة في اللعبة
لو لديك اي سؤال يخص الشحن عليك اضافته في التعليقات
